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서비스이용약관

제 1장 총칙
제1조 (목적)

본 약관은 한마음창원병원 (이하 "병원")에서 운영하는 인터넷 홈페이지( www.hanheart.co.kr )에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
  • 1. 이용자(회원) : 인터넷 홈페이지에 로그인하여 본 약관에 따라 병원이 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
  • 2. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 병원에서 선정한 사람
  • 3. 개인정보 : 홈페이지에 포함되어 있는 환자번호, 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 특정 개인을 식별할 수 있 는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 인식할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 변경)
  • 1. 병원은 본 약관의 내용과 상호, 병원 소재지, 전자우편 주소 등을 이용자가 알 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.
  • 2. 병원은 불가피한 사정이 있는 경우 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 3. 병원은 약관을 개정할 경우에는 ‘병원’ 홈페이지에 사전 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
  • 4. 이용자는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 이용자는 변경된 약관이 공지된 후 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. 이용자가 거부하는 경우 병원은 당해 이용자와의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약 이용자가 변 경된 약관이 공지된 후 15일 이내에 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
  • 5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 또는 통상적인 관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 내용 및 변경)
  • 1. 병원은 다음의 서비스를 제공합니다.
    • 1) 병원의 의료진 및 진료일정 안내
    • 2) 병원 또는 연결사이트를 통해 제공되는 각종 예약 서비스
    • 3) 병원 또는 연결사이트를 통해서 제공되는 건강상담 서비스
    • 4) 병원에서 제공하는 건강정보
    • 5) 기타 병원이 정하는 서비스
  • 2. 병원은 불가피한 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 그 제공일자를 제8조 2항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 제1항에 정한 서비스를 변 경하여 제공할 수 있습니다.
  • 3. 병원은 서비스 내용의 변경으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 병원의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조 (서비스의 중단)
  • 1. 병원은 시스템 등 장치의 보수·점검·교체 및 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체 혹은 기타 병원이 적절하다고 판단하는 사유에 기하 여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
  • 2. 제1항의 사유로 서비스 제공이 중단된 경우 제8조 2항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만 병원이 통 제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단( 시스템 관리자의 고의, 과실 등이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등) 으 로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 3. 병원의 고의 또는 과실이 없는 서비스 내용의 변경으로 인하여, 이용자가 입은 손해에 대하여 보상하지 아니합니다.
제 2장 회원의 가입 및 탈퇴
제6조 (회원가입)
  • 1. 이용자는 병원의 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
  • 2. 병원은 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 이하 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    • 1) 가입신청자가 본 약관 제7조 제2항에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
    • 2) 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 3) 다른 사람의 명의를 허가없이 사용하여 신청한 경우
    • 4) 기타 회원으로 등록하는 것이 병원의 기술상 또는 업무 수행 상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  • 3. 회원가입의 성립 시기는 병원의 승낙 내용이 가입 신청자에게 도착한 시점으로 합니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격의 상실등)
  • 1. 회원탈퇴는 가입된 회원 본인이 언제든지 홈페이지에 직접 로그인 후 탈퇴 신청 및 탈퇴가 가능합니다. 단, 온라인에 접속이 불가능한 상황일 경우 전화상으로 본인 확인 절차를 거친 후 회원탈퇴를 합니다.
  • 2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 병원은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
    • 1) 등록 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    • 2) 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우
    • 3) 병원 내에서 검증되지 않은 허위정보 및 기타 허락되지 않은 물품의 판매 행위를하는 경우
    • 4) 병원 내에서 허락되지 않은 진료행위 또는 진료행위를 위한 선전의 장소로 이용하는 경우
    • 5) 병원 내에 제공되는 정보를 변경하는 등 홈페이지 운영을 방해한 경우
    • 6) 관계법령과 본 약관이 금지하거나 병원이 정한 이용조건에 위배되는 경우
    • 7) 본 약관을 위반한 경우
    • 8) 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
  • 3. 병원을 통하여 진료예약을 한 후 정당한 사유 없이 2회 이상 진료예약을 포기하거나 예약한 진료를 받지 않은 경우 홈페이지의 진료예약에 대한 자격을 1년간 제한합니다.
  • 4. 홈페이지 회원가입 후 최종 접속일로부터 1년이상 미접속시에는 휴면계정으로 전환되고 데이터는 분리보관 되며, 2년이상 미접속시에는 회원정보 파기 및 해당 계정을 삭제합니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
  • 1. 병원은 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 병원에 제공한 전자우편 주소 또는 전화번호로 할 수 있습니다.
  • 2. 병원은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조 (진료예약의 신청 및 성립)
  • 1. 이용자는 홈페이지에 로그인을 한 상태에서 이하의 방법에 의하여 진료예약을 신청합니다.
    • 1) 화면상단의 ‘예약/차트’ 항목중에서 ‘센터진료과예약’ 또는 ‘의료진선택예약’중 하나를 선택합니다.
    • 2) ‘진료과’,‘의료진’,‘예약일시’의 순서로 해당 내용을 선택 후 예약을 진행합니다.
    • 3)창원한마음병원 예약확인’ 화면의 내용 중 ‘진료구분’, ‘환자명‘, ‘환자등록번호’, ’환자성별’, ’환자와의관계’, ’증상내용’을 작성 후 ‘이용약관동의[신청자]’ 또는 ‘이용약관동의[환자]’ 중 하나를 체크하시고 ‘예약확정‘을 선택합니다.
    • 4)<예약 정보>의 알림팝업 확인과 ‘예약이 완료되었습니다‘의 팝업창까지 확인하면 자동으로 ‘예약확인/취소‘의 화면으로 이동되며, ‘예약내역‘에서 예약정보를 확인하실 수 있습니다.
  • 2. 병원은 제1항의 예약신청에 대하여 다음 각호의 사유에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
    • 1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 2) 기타 예약신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
제 3장 개인정보의 보호
제10조 (개인정보의 수집)
  • 1. 병원은 관계법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 병원이 정하는 ‘개인정보처리방침’에 정한 바에 의합니다.
    • 1) 홈페이지 내부 서비스별 웹사이트에서 단순히 링크된 연결사이트에 대하여는 병원의 ‘개인정보처리방침‘이 적용되지 않습니다.
    • 2) 병원은 이용자의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체 책임을 지지 않습니다.
제 4장 서비스에 관한 책임의 제한
제11조 (건강상담서비스)
  • 1. 병원은 이용자의 상담 내용이 상담의사를 제외한 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지하려고 노력 합니다. 다만, 다음 각호의 사유로 인하여 상담 내용이 공개 또는 훼손된 경우 병원은 책임을 지지 않습니다.
    • 1) 사용자의 부주의로 비밀번호가 유출된 경우
    • 2) 사용자가 '삭제' 기능을 사용한 경우
    • 3) 천재지변등 기타 불가항력에 의한 경우
  • 2. 이용자의 상담요청에 대한 종합적이고 적절한 답변을 위하여 상담의사들은 상담 내용과 답변을 참고할 수 있습니다.
  • 3. 서비스에서 진행된 상담의 내용은 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.
    • 1) 학술활동
    • 2) 인쇄물, CD-ROM 등의 저작활동
    • 3) FAQ, 추천상담 등의 서비스 내용의 일부
  • 4. 상담에 대한 답변 내용은 각 전문 의사의 의학적 지식을 바탕으로 한 주관적인 답변으로 병원의 공식적인 의견이 될 수 없으며, 상담내용에 대하여 병원은 일체의 책임을 지지 않습니다.
  • 5. 다음과 같은 상담신청의 경우에는 상담을 거절할 수 있습니다.
    • 1) 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우
    • 2) 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우
    • 3) 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우
    • 4) 치료비, 검사비, 의약품 가격 등에 대하여 상담을 신청하는 경우
제12조(건강관련정보 제공 서비스)
  • 1. 병원에서 제공하는 건강관련정보는 개략적이며 일반적인 것으로서 특정인의 의견에 지나지 않으며 어떠한 경우에도 전문적인 의학적 진단, 진료, 치료를 대신할 수 없습니다.
  • 2. 병원은 건강관련정보 제공 서비스에서 언급된 어떠한 특정한 검사나 제품 또는 치료법을 보증하지 않습니다.
  • 3. 병원은 제공하는 건강관련정보는 전적으로 이용자의 판단에 따라 이용되는 것으로서, 병원은 건강관련정보의 제공과 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다
제13조(병원과 연결 사이트간의 관계)

병원은 연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화, 용역, 서비스에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 어떠한 보증책임 을 지지 않습니다.

제 5장 병원 및 이용자의 의무
제14조(병원의 의무)
  • 1. 병원은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이 고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
  • 2. 병원은 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기 함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 다합니다.
  • 3. 병원은 공정하고 건전한 운영과 지속적인 연구·개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화 하여 인터넷 비즈니스 발전에 기여하도록 합니다.
  • 4. 병원은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제15조(이용자의 의무)
  • 1. 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
    • 1) 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    • 2) 병원에 게시된 정보의 변경
    • 3) 병원이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등)의 송신 또는 게시
    • 4) 병원 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    • 5) 병원 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 6) 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 병원에 공개 또는 게시하는 행위
    • 7) 다른 이용자에 대한 건강진료 및 상담을 하거나 알선하는 행위
    • 8) 제3자의 진료행위를 선전하는 행위
    • 9) 상품을 판매하거나 판매를 알선하는 행위
    • 10) 기타 부적절하다고 판단하는 행위
  • 2. 이용자는 홈페이지 이용시 다음과 같은 의무를 이행해야 합니다.
    • 1) 이용자는 홈페이지 이용시 아이디, 비밀번호 주민등록번호(진료예악시)를 사용해야 합니다.
    • 2) 아이디, 비밀번호, 주민등록번호(진료예약시)에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
    • 3) 이용자는 자신의 아이디, 비밀번호, 주민등록번호(진료예약시)를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
    • 4) 이용자의 아이디, 비밀번호, 주민등록번호(진료예약시) 관리의 부실로 인한 모든 책임은 이용자가 부담합니다.
    • 5) 이용자는 아이디, 비밀번호, 주민등록번호(진료예약시)를 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 병원에 통보하고 병원의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
  • 3. 전항 각호의 정보 또는 기타 병원이 사이트 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 홈페이지에 게시되거나 사이트와 링크된 곳에 게시된 경우, 그리고 게시판의 성격과 관계 없는 글이 게재되었을 경우 병원은 이용자 또는 기타 정보 의 게시를 행한 자의 승낙없이 홈페이지에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 링크를 단절할 수 있습니다. 단, 병원은 이러한 정보의 삭제·링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.
제6장 기타
제16조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
  • 1. 병원은 작성된 저작물에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 병원에 귀속합니다.
    • 1) 병원은 이용자가 개재한 글이 병원에 금전적, 물리적, 기관, 부서의 위상에 손해를 끼칠 우려가 있거나 이미 손 해를 입었을 경우 제 16조 제 1항에 의거 이용자가 직접 작성하거나 위해를 가한 방법을 이용자 또는 게시를 행한 자의 승낙 없이 증거자료로 저장할 수 있습니다.
    • 2) 이용자 또는 게시를 행한 자가 이미 삭제 또는 복원을 하였더라도 병원은 백업된 전산자료를 기반으로 다시 복 원해 해당 부분을 저장할 수 있습니다.
  • 2. 이용자는 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 병원의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의 하여 영리목적으로 이용하거나 제3 자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제17조 (분쟁해결)
  • 1. 본 이용약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 이용에 관한 제반 문제에 관한 분쟁은 최대한 쌍방합의에 의 해 해결하도록 합니다.
  • 2. 이용자가 홈페이지 이용과 관련하여 불만이 있거나 의견을 제시하고자 하는 경우에는 홈페이지 상단의 ‘고객참여’->‘고 객의 소리‘ 게시판이나 전자우편( hancomp@hanheart.co.kr )으로 홈페이지에 대한 불만사항 또는 의견을 제출하시 면 됩니다.
  • 3. 병원은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단하는 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
제18조 (재판권 및 준거법)
  • 1. 병원과 이용자 간에 홈페이지 이용중 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원으로 합니다.
  • 2. 병원과 이용자 간에 제기되는 전자거래 관련 소송은 한국법을 적용합니다.
부칙

1. 본 이용약관은 2024년 06월 01일부터 적용하고, 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

개인정보수집·이용동의

1. 개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보의 항목, 보유기간

창원한마음병원은 법령 준수를 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

필수 항목과 선택 항목으로 나뉘며, 선택 항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없으나, 진료나 검사의 목적인 경우 추가로 입력을 요구할 수 있습니다.

수집한 개인정보는 명시한 범위 내에서만 처리하며, 「개인정보 보호법」 제17조(개인정보의 제공), 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한)에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 그 이외의 경우에는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

창원한마음병원은 진료 등 법령 준수를 위해 정보주체의 동의 없이 주민등록번호, 고유식별정보, 민감정보를 포함한 개인정보를 수집하고 이용할 수 있습니다.

가. 정보주체의 동의를 받지않고 처리하는 개인정보 항목
법적근거 구분 수집목적 수집항목 보유 및 이용기간
개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 일반회원가입 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별인증과 회원자격 유지관리, 서비스 부정이용 방지 필수 항목 이름, 아이디, 비밀번호, 비밀번호확인 회원탈퇴시까지(최종 로그인한 날짜로부터 1년이상 미이용 시 개인정보는 분리 보관되며, 분리보관 1년이후 자동으로 삭제됩니다)
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종합건강검진예약 필수 항목 검진자 이름, 생년월일, 환자등록번호, 성별, 연락처, 프로그램선택, 검진희망항목, 희망날짜, 이메일 회원탈퇴시까지
선택 항목 주소, 추가항목, 기타사항
칭찬합니다 필수 항목 제목, 이름, 연락처 정보주체 요청시 폐기
선택 항목 작성일자, 글작성, 첨부파일
고객의소리 필수 항목
제목, 구분, 이름 정보주체 요청시 폐기
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건강상담이력 필수 항목 진료과, 비밀글(체크), 제목, 이름 정보주체 요청시 폐기
선택 항목 연락처, 이메일, 회신방법
HI스마트학생문진/종합검진 필수 항목 이름, 생년월일, 연락처, 성별, 건강문진정보 의료법 시행규칙 제15조(진료기록부 등의 보존)
HI스마트문진(건강검진) 필수 항목 이름, 주민번호, 연락처, 주소, 건강문진정보 의료법 시행규칙 제15조(진료기록부 등의 보존)
HI한마음App 필수 항목 (아이디, 비밀번호 또는 SNS가입계정), 이름, 본인환자번호 회원탈퇴시까지
주차 등록 필수 항목 이름, 등록번호, 차량번호 병원등록번호 파기 시 폐기, 정보주체 요청시 폐기
의료법 제22조(진료기록부 등) 증명서발급신청 의료법에 따른 진료기록의 작성 및 보존 필수 항목 신청자, 연락처, 환자명, 환자생년월일, 환자성별, 진료일자, 진료과, 발행용도, 제출처, 수령희망일, 증명서/발행수, 수령방법 의료법 시행규칙 제15조(진료기록부 등의 보존)
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개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 진료비수납 진료비수납 등 원무서비스 제공 필수 항목 카드사명, 카드번호, 결제승인정보 5년 (전자상거래법제6조)
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※ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
  • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
  • 2) 병원의 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

2. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

창원한마음병원은 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때, 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 진행하며, 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 또한, 아동의 개인정보를 수집할 때, 아동에게 아래의[필수항목]에 기재된 법정대리인의 성명, 연락처와 같은 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, [확인방법]중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인의 동의 여부를 확인합니다.

[필수항목]
  • 법정대리인의 성명, 휴대전화번호(연락처)
[확인방법]
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  • 그 밖에 위와 준하는 방법으로 [필수항목]으로 수집한 법정대리인에게 동의 내용을 알리고, 동의의 의사표시를 확인하는 방법

아동의 법정대리인은 언제든지 회원 가입 시 제공된 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람, 정정 또는 삭제하고자 할 경우, 「개인정보의 파기절차 및 파기방법에 관한 사항」에 명시된 방법으로 요청하실 수 있습니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 파기방법에 관한 사항

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  • 파기절차 : 창원한마음병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 창원한마음병원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
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4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

창원한마음병원은 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

창원한마음병원은 응급의료에 관한 법률 제11조에 따라 응급환자를 다른 의료기관으로 이송할 경우, 이송받는 의료기관에 진료에 필요한 의무기록을 제공할 수 있습니다. 또한 의료법 제21조 제3항 각 호에 해당하는 경우, 환자에 관한 기록을 열람하거나 사본을 내주는 등 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

그 외 기타 관계법령(수사기관의 요청 등)에 따라 해당 기관에 정보를 아래와 같이 제공하고 있습니다.

제공받는 기관명 제공항목 제공목적 제공근거 제공받는자의 보유·이용기간
경찰서, 법원, 검찰청 소견서 및 의무기록 사본 수사협조 및 판결을 위한 자료 제공 「의료법」 제21조, 「형사소송법」 제106조, 제199조, 제215조, 제218조 이용목적 달성시까지
건강보험심사평가원 연락처 건강보험심사평가원 환자경험평가 「개인정보보호법」 제18조 제2항 제2호, 「의료법」 제21조 제3항 제4호, 「국민건강보험법」 제96조 제4항 이용목적 달성시까지
건강보험심사평가원 성명, 주민등록번호, 진단명, 진단일, 처방, 보험종류, 진료정보 요양급여비용 청구 목적 「국민건강보험법」 제47조, 제87조, 제88조, 제96조 이용목적 달성시까지
건강보험심사평가원 의무기록 사본, 영상자료, 진료비 명세서 비급여진료비 적정성 확인에 따른 자료 제출 「국민건강보험법」 제48조 이용목적 달성시까지
건강보험심사평가원 성명, 주소, 의무기록사본 진료비 미수금 대지급 청구 「응급의료에 관한 법률」 시행규칙 제10조 이용목적 달성시까지
국민건강보험공단, 시·군·구 의무기록 사본 및 진료비 명세서 급여비용 심사, 지급, 급여비용 심사, 지급, 대상 여부 확인/요양급여의 적정성 평가 가감지급 「의료급여법」 제32조, 「노인장기요양보험법」 제60조, 「의료법」 제21조, 「국민건강보험법」 제47조, 제48조, 제57조, 제63조, 제96조 이용목적 달성시까지
국민건강보험공단 성명, 주소, 주민등록번호, 의무기록 사본 가입자의 수급권 보호와 수진질서 확립 「국민건강보험법」 제53조, 제58조제2항, 「국민건강보험 요양급여의 기준에 관한 규칙」 제4조 이용목적 달성시까지
국민건강보험공단, 산업안전보건공단, 근로자 건강검진 사업장 성명, 주민등록번호, 전화번호(자택, 핸드폰), 집주소, 이메일, 보험내역, 사업장명, 입사일자, 현부서발령일, 부서명, 공정명, 근무형태, 직종형태, 국적, 외국인등록번호, 검진결과 검진비용 청구 및 검진결과 전송 「보건복지부 고시 제2020-313호 건강검진 실시기준」 제13조, 「산업안전보건법」 시행규칙 제209조 이용목적 달성시까지
국립연명의료관리기관 성명, 주민등록번호, 성별, 전화번호, 주소, 보호자 주민등록번호, 보호자 전화번호 국립연명의료관리기관 정보시스템 등록 및 관리 「호스피스 완화의료 및 임종과정에 있는 환자의 연명의료결정에 관한 법률」 제9조, 제10조, 제11조, 제12조 이용목적 달성시까지
국민연금공단 의무기록 사본 부양가족연금, 장애연금 및 유족연금 급여의 지급심사 「의료법」 제21조, 「국민연금법」 제123조, 「장애인복지법」 제32조 이용목적 달성시까지
국세청 성명, 주민등록번호, 본인부담금 의료비 자료 연말정산 의료비 세액공제 증명자료 제출 「소득세법」 제165조, 동법 시행령 제216조의3 제공받은 날로부터 5년
근로복지공단 소견서 및 의무기록 사본 산재보험 업무 처리 「산업재해보상보험법」 제118조, 의료법 제21조 요청 시(수시)
기획재정부 서비스명, 고객사명, 성명, 성별, 연령대, 연락처, 주소 기획재정부 공공기관 고객만족도조사 「개인정보보호법」 제18조 제2항 제2호, 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제13조 제2항, 제17조 제3항 연 1회(요청 시)
보건소 성명, 주민등록번호, 직업, 성별, 전화번호 법정 감염병 관련 정책 지원, 예방 및 관리 「감염병 예방 및 관리에 관한 법률」 제11조, 제16조 발생 시(수시)
보건소, 경상남도청 의무기록 열람 및 사본, 제증명 감염병 예방 및 관리를 위한 역학조사 「감염병 예방 및 관리에 관한 법률」 제12조, 제16조, 제18조 요청 시
시·군·구 의무기록 사본 의료급여 수급권자 확인, 급여비용의 심사·지급, 백신접종 후 이상반응 역학조사 및 피해보상 「의료법」 제21조, 「의료급여법」 제11조, 제32조의2, 「감염병의 예방 및 관리에 관한 법률」 제18조의4 요청 시(수시)
식품의약품안전처 성명, 주민등록번호 마약류 취급정보에 관한 사항 보고의무 「마약류 관리에 관한 법률」 제11조 지속적 제공
중앙응급의료정보센터 등록번호, 성별, 연령, 진료정보 응급의료기관 평가 자료 제공 「응급의료에 관한 법률」 제17조, 제25조 지속적 제공
중앙암등록본부 등록번호, 성명, 성별, 나이, 진료관련자료 등 암 발생관련 조사 「암관리법」 제8조, 동법 시행령 제17조, 제18조 지속적 제공
질병관리청 성별, 출생년월, 나이, 진단정보, 손상정보, 입퇴원일 등 진료정보 손상환자의 규모, 특성 및 시계열적 추이 파악 「보건의료기본법」 제41조, 제53조, 제54조, 제57조, 「통계법」 제18조, 제26조 지속적 제공
진료의뢰 회송 의료기관, 보건복지부, 건강보험심사평가원, 국민건강보험공단 성명, 연락처, 주민등록번호, 외국인등록번호, 주소, 진료정보, 검사결과, 영상자료 진료의 연속성 유지, 건강보험심사평가원 심사평가 「개인정보보호법」 제18조 제2항 제1호, 제2호, 「의료법」 제21조 제3항 제4호, 제21조의2, 「보건의료기본법」 제5조, 제26조 발생 시(수시)
통계청 의료기관정보, 등록번호, 성명, 생년월일, 주소, 질병 및 치료정보 모자보건정책의 기초자료 생성 「통계법」 제17조, 제18조, 제25조, 「모자보건법」 시행규칙 제7조 지속적 제공
한국의료분쟁조정중재원, 한국소비자원, 법원 진료기록부, 영상자료, 제증명 민원 및 분쟁의 해결 「개인정보보호법」 제18조 제2항 제2호, 제7호, 제8호, 「의료법」 제21조 제3항 제6호, 제7호, 제13호, 「의료사고 피해구제 및 의료분쟁 조정 등에 관한 법률」 제28조 발생 시(수시)
한국소비자원 성별, 나이, 내원일, 발생일, 발생원인 소비자의 물품에 대한 상해 조사 「소비자기본법」 제52조 및 동법 시행령 제39조 지속적 제공
고용노동부 성명, 급여, 통상임금, 입사/퇴사일, 주민등록번호(장애인), 체류자격(외국인), 주소, 연락처, 근무월수, 연간근로소득, 근로자보수, 휴직사유, 휴직 및 산휴기간, 사직사유, 고용구분 및 계약만료일, 주소정근로시간, 부서, 생년월일, 출산일(예정일)·유·사산일, 과거 급여 내역(최소 3년치), 근로자 자녀 주민등록번호(직장 보육시설 지원금 등 신청용), 육아기 근로시간 단축 기간 고용보험 자격득실, 고용보험료 납부, 고용보험료 연말정산, 고용노동부 지원금 신청, 육아휴직 및 출산휴가 급여 신청, 임산부 야간·휴일근로 인가, 퇴직 정산, 이직신고서 제출, 퇴사확인서 제출, 보수총액신고 고용보험법 제15조, 제42조, 제71조, 제75조 등 해당기관의 이용목적 달성시까지
경찰서 관련 CCTV 녹화영상 폭행사건, 절도사건, 교통사고 조사 등 「개인정보보호법」 제18조 제2항 제3호, 「형사소송법」 제199조(수사와 필요한 조사), 「경찰관직무집행법」 제8조(사실의 확인 등) 해당기관의 이용목적 달성시까지
창원시보건소 수혈자 정보(성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진단명, 사인 및 사망일 등) 수혈감염 역추적조사 「혈액관리법」 제8조의2, 「혈액관리법 시행규칙」 제2조의2, 제7조 및 별표 1의2, 「질병관리요인 채혈금지대상자 범위 지정 고시(보건복지부 고시)」 해당기관의 이용목적 달성시까지
창원시보건소, 질병관리본부 수혈자 정보(성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진단명, 수혈전 검사 기록지, 특정수혈부작용 진단검사기록지, 치료적 의무기록, 수혈 혈액번호 의무기록) 특정수혈부작용 조사 「혈액관리법」 제10조 제1항, 「혈액관리법 시행규칙」 제13조 제1항 해당기관의 이용목적 달성시까지
혈액원 헌혈자 정보(성명, 주민등록번호, 집주소, 집연락처, 핸드폰, 혈액검사정보, 헌혈증서번호 등), 수혈자 정보(환자병, 병원등록번호, HLA-A, B Serologic Specificities) 헌혈자 신고, HLA 적합성분 채혈혈소판 공급 요청 「혈액관리법」 제8조, 「혈액관리법」 제8조 제7항 해당기관의 이용목적 달성시까지
한국전기안전공사 성별, 나이, 직업, 사고경위, 진료관련 자료 등 감전사고 경위 파악 및 통계 생성 「전기안전관리법」 제41조, 「통계법」 제26조 해당기관의 이용목적 달성시까지

5. 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생 시 판단기준

창원한마음병원은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용하거나 제공할 수 있습니다.만약 창원한마음병원이 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 또는 제공을 해야 하는 상황에 직면하게 되면, 다음과 같은 사항을 고려하겠습니다.

  • 개인정보를 추가적으로 이용하거나 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

6. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

창원한마음병원은 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

위탁받는 자(수탁자) 위탁업무 보유 및 이용기간
평화IS 전자진료기록관리 위탁계약 종료까지
크리에이티브마루 홈페이지관리 및 고객맞춤정보 서비스 위탁계약 종료까지
㈜비트컴퓨터 전자진료기록관리, 카카오 알림톡 서비스 위탁계약 종료까지
우체국 택배 민원요청에 따른 결과물 발송 위탁계약 종료까지
CJ택배(대한통운) 검진센터 안내문 및 결과물 발송 위탁계약 종료까지
레몬헬스케어 Hi한마음(모바일앱관리 및 고객맞춤정보 서비스) 위탁계약 종료까지
(재)씨젠의료재단 외주검사의뢰 위탁계약 종료까지
㈜인피니트 영상의무기록 위탁계약 종료까지
㈜새롬소프트 건강검진정보 위탁계약 종료까지
메디에이지 생체나이검사, 건강검진 정보 위탁계약 종료까지
중앙응급의료 정보센터 응급의료기관 평가자료 제공 위탁계약 종료까지
중앙암등록본부 암환자등록 위탁계약 종료까지
KT(솔루텍) 콜센터 업무 녹취시스템 유지보수 위탁계약 종료까지
4CGATE 무인수납기 유지보수 위탁계약 종료까지
캐어랩스 키오스크 유지보수 위탁계약 종료까지
캐어랩스 지능형 순번시스템 위탁계약 종료까지
MTS컴퍼니 카카오 알림톡 서비스 위탁계약 종료까지
KT크로샷 문자메세지 발송 위탁계약 종료까지
㈜에스원 병원 인력경비 업무, 수술실 CCTV녹화장비 유지보수 위탁계약 종료까지
㈜종근당 임상시험센터 유지보수 위탁계약 종료까지
㈜한국피엠지 임상시험센터 유지보수 위탁계약 종료까지
SYSMAX 검체물의 검사업무 위탁계약 종료까지
㈜지멘스헬시니어스 검체물의 검사업무 위탁계약 종료까지
㈜SANSOFT 정도관리 업무 위탁계약 종료까지
BIO RAD 검체물의 검사업무 위탁계약 종료까지
메디멘토 검사장비 인터페이스 위탁계약 종료까지
넥스파 주차관리 및 설비보수 위탁계약 종료까지
아마노 직원용 주차관리 위탁계약 종료까지
금융결재원 신용카드 전자결재 승인/취소내역 조회,거래내역 조회,전자서명,현금영수증 위탁계약 종료까지

창원한마음병원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 또한 해당 위탁 업무의 종료 시 수탁자는 계약 종료 후 2주 이내에 관련 파일 및 DB 데이터를 영구적으로 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령에 의해 보존할 필요성이 있는 경우에는 정보주체의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

※위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

창원한마음병원은 개인정보 보호법 제29조(안전조치의무), 같은 법 시행령 제30조 및 제30조의2에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치
  • 1) 내부관리계획의 수립 및 시행
    - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립/시행하고 있으며 내부관리계획의 이행 실태를 연1회이상 점검/관리하고 있습니다.
  • 2) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    - 업무 수행에 필요한 최소한의 취급 직원을 지정/관리하고 있으며 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 개인정보 보호의무 등에 대한 정기적인 교육을 시행하고 있습니다
나. 기술적 조치
  • 1) 정기적인 자체 실태점검 시행
    - 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 연1회 이상 정기적으로 자체 실태 점검을 시행하고 있습니다.
  • 2) 개인정보의 암호화
    - 이용자의 비밀번호 및 고유식별정보는 모두 유출 및 훼손을 대비하여 저장 및 전송시 암호화 처리를 하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다
  • 2) 개인정보의 암호화
    - 이용자의 비밀번호 및 고유식별정보는 모두 유출 및 훼손을 대비하여 저장 및 전송시 암호화 처리를 하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다
  • 3) 정보보호 시스템과 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
    - 해킹, 바이러스, 랜섬웨어 등에 의한 개인정보의 유출, 도난, 훼손을 방지하기 위하여 정보보호 시스템과 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 점검과 갱신을 하고 있습니다
  • 4) 개인정보에 대한 접근제한
    - 개인정보를 저장/처리하는 모든 시스템에 대한 접근권한(부여,변경,말소)을 통하여 개인정보에 대한 접근통제에 필요한 모든 조치를 하고 있으며, 침입차단 시스템을 이용하여 외부 침입으로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다
  • 5) 접속기록의 보관 및 위변조방지
    - 개인정보처리 시스템에 접속한 기록은 관련 법령과 내부관리계획에 따라 관리하고 있으며, 접속기록이 위조, 변조, 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다
  • 6) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    - - 개인정보가 포함된 문서나 저장매체 등은 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다
다. 물리적 조치
  • 1) 비인가자에 대한 출입통제
    - 개인정보를 보관하고 있는 물리적인 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립/운영하고 있습니다
  • 2) 관리용 단말기 안전조치
    - 개인정보의 유출 및 침해사고 방지를 위하여 관리용 단말기에 대해 안전조치를 적용하고 있습니다
  • 3) 재해 및 재난 대비 안전조치
    - 화재,홍수,단전 등의 재해 및 재난 발생시 개인정보처리 시스템을 보호하기 위한 재난대비 매뉴얼 및 대응절차를 마련하고 정기적으로 점검하고 있습니다

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

창원한마음병원은 이용자가 웹 서비스를 이용시 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)'정보를 수집하거나 활용하지 않습니다.

  • 쿠키의 정의 : 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

가. Microsoft Edge의 경우: 화면오른쪽 상단의 ‘· · ·’ (삼점모양의 아이콘)을 클릭(설정 및 기타 Alt+F)>‘설정‘>’쿠키 및 사이트권한‘>’쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제‘>’사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용(권장)‘ 비활성화 또는 ’타사 쿠키 차단‘ 활성화

나. Chrome의 경우: 화면오른쪽 상단의 ‘ : ’ (삼점모양의 아이콘)을 클릭(Chrome 맞춤설정 및 제어)>‘설정’>‘개인 정보 보호 및 보안’>‘서드 파티 쿠키’>‘서드 파티 쿠키 차단’>‘관련 사이트에서 내 그룹 활동을 볼 수 있도록 허용’ 비활성화

다. 기타 (Internet Explorer 등)의 경우: 모든 Windows 운영체제에서는 사용을 권장하지 않습니다.
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9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

정보주체는 창원한마음병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 가. 환자(본인)에 관한 개인정보 열람 요구
  • 나. 개인정보 정정·삭제 요구
  • 다. 개인정보 처리정지 요구

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 창원한마음병원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
권리 행사는 다음의 경우에는 제한될 수 있습니다.

  • 1). 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 국가안보에 긴요한 사안으로 “다른 법률에 따라 진행중인 감사 및 조사에 관한 업무”를 수행하는데 지장을 초래할 때
  • 2). 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 각 호, 제37조 제2항 각 호에 해당되는 경우
  • 3). 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

창원한마음병원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제출 후 결과는 창원한마음병원에 제출한 날짜로부터 10일이내 결과를 알려 드리겠습니다.

관련서식

10. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항

창원한마음병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분 성명 등 연락처
개인정보 보호책임자 직책 : 팀장 성명 : 이환봉 전화 : (055) 225-1010 메일 : hanheart@hanheart.co.kr
개인정보 보호담당자 부서명 : 전산팀 성명 : 김정현 전화 : (055) 225-1016 메일 : hancomp@hanheart.co.kr

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11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

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  • 나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

- 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr) 창원한마음병원은 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

※개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
  • 부서명 : 전산팀
  • 담당자 : 이준화
  • 연락처 : 055-225-1016, hancomp@hanheart.co.kr

12. 고정형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

창원한마음병원(이하 본 원이라 함)은 고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본 원에서 처리하는 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

가. 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

본 원은 「개인정보 보호법」 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.

  • 1) 시설안전 및 화재 예방
  • 2) 고객의 안전을 위한 범죄 예방
  • 3) 차량도난 및 파손방지

※ 주차대수 30대를 초과하는 규모의 경우 「주차장법 시행규칙」제 6조제 1항을 근거로 설치·운영 가능

나. 고정형 영상정보처리기기의 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위, 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
영상정보처리기기의 설치 안내표입니다.
설치대수 설치위치 촬영범위 촬영시간 보관기관 보관장소
273 주차장 주차장 내부 위치 전체 24시간 (모션감지) 촬영일로부터 30일 보안센터
370 병원건물 병원 내부, 외부, 옥상 24시간 (모션감지) 촬영일로부터 30일 보안센터

※ 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

다. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한이 있는 자

귀하의 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.

영상정보처리기기의 관리자 표입니다.
구분 이름 직위 소속 연락처
관리책임자 강경탁 파트장 총무팀 055-225-0802
접근권한자 주영호 팀장 보안센터 055-225-0112
라. 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항(해당하는 경우만)

본 원은 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

영상정보처리기기의 수탁업체현황 표입니다.
수탁업체 담당자 연락처
에스원(주) 노희찬 055-213-9335
넥스파 서종렬 02-2243-4015
아마노 서승안 055-289-3437
마. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
  • 확인 방법 : 원 내의 고정형 영상정보처리기기에서 촬영(녹화)된 영상은 보안센터에서만 확인 가능합니다.
  • 확인 장소 : 본 원 보안센터
  • 확인 절차 : 아래와 같은 절차로 확인 가능합니다.
    가) 「개인영상정보(□존재확인 □열람)청구서」를 작성하신 후 본 원 총무팀으로 제출합니다.
    나) 총무팀에서는 제출된 청구서를 보안센터로 전달하며, 보안센터 담당자가 청구서에 기재된 내용으로 영상을 확인 후 청구서에 기재된 청구인의 전화번호로 연락드립니다.
    다) 표준 개인정보 보호지침(제2024-1호) 제46조(정보주체 이외의 자의 개인영상정보 보호)에 따라 영상 확인 중 정보주체와 제3자가 함께 촬영된 영상일 경우 제3자를 알아볼 수 없도록 모자이크 등 비식별 조치 시행하며, 이 때, 처리시간과 비용이 발생할 수 있습니다. 「개인정보 보호법 시행령」제47조
    라) 이 후 보안센터 담당자와 열람 가능 날짜와 시간을 협의하신 후 열람자의 실물 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권, 외국인등록증 중 택1)을 지참하시고 본 원 지하2층 보안센터로 직접 방문합니다.
    마) 보안센터 담장자의 안내를 받아 본인 확인 후 개인영상정보 열람을 위한 방문대장을 작성합니다.
    바) 보안센터 감당자가 준비한 영상을 확인하시고 귀가하시면 됩니다.
    ※「개인정보 보호법」 제18조제2항제1호부터 제9호까지중 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 해당 영상을 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 제5호부터 제9호까지에 따른 경우는 공공기관의 경우로 한정합니다.
관련서식
바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 고정형 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보가 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위한 경우에 한정됩니다. 본 원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.

  • 1) 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 자동파기된 경우
  • 2) 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
사. 개인영상정보의 안전성 확보조치

본 원에서 처리하는 개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근권한을 차등 부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다

아. 고정형 영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항

본 원의 고정형 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2021년03월11에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 본 원 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
- 공고일자: 2024년 5월24일 / 시행일자: 2024년 6월01일

13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

개인정보처리(취급)방침 이전 버전은 아래에서 확인할 수 있습니다.